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Certification du système de management de la qualité

Le système de management de la qualité ou SMQ est un système de gestion de l’entreprise visé à créer un produit de haute qualité. Les standards généraux de SMQ sont réunis dans la norme ISO 9000. Ils sont révisés et actualisés constamment compte tenu du développement de la technologie.

La certification du système de management prévoit le contrôle de conformité du SMQ de l’entreprise en vigueur aux normes ISO. Dans la majorité des cas la norme ISO 9001 sert de base qui détermine l’idéologie, les principes et la méthodologie du management de la qualité.

Si l’entreprise envisage de prouver que sa production conforme au système de management écologique, les norme ISO 14001 sont pris pour base du contrôle.

La certification de management peut être obligatoire et volontaire, cela concerne en principe la certification écologique. Les établissements de contrôle de l’Union douanière ou de l’UE ne peuvent pas exiger la présentation du certificat ISO 9001, ce qui n’est pas le cas des partenaires potentiels, des grands clients ou des investisseurs. Le certificat ISO est la preuve de transparence, de gestion raisonable, d’intérêt de la direction accordé à la qualité du produit final.

Procédure de la certification du système de management de la qualité

Avant tout, il vous faut déposer la demande à notre centre de certification. Le centre ROSTEST est accréditée dans le domaine de certification internationale ce qui autorise nos spécialistes de délivrer les certificats de conformité ISO.

Après l’étude de votre demande :

- on rédige la liste des preuves documentaires de conformité du SMQ aux normes;

- on organise le contrôle du SMQ à l’entreprise.

Pour que les experts puissent effectuer l’examen du SMQ, il est nécessaire de fournir:

- livret de qualité;

- description détaillée de la structure de l’entreprise, y compris la description de la structure du service de contrôle de qualité à l’entreprise;

- documentation du SMQ;

- description des procédures définies par ISO : gestion de la documentation, audit, mesures de prévention et de correction;

- documents qui déterminent la planification efficace et la gestion des processus différents à l’entreprise.

Pour obtenir le certificat ISO 14001 il est nécessaire de fournir:

- présentation détaillée de la politique écologique;

- description des éléments du système de la sécurité écologique de l’entreprise;

- documentation interne déterminant les processus du système de management de la qualité.

La certification du SMQ et du management écologique n’ai pas pour l’objectif d’évaluer la qualité des marchandises ou des services de la société, elle vise à confirmer l’engagement de l’entreprise de fournir aux clients les produits sûrs et de qualité.

Les certificats de conformité 9001 ou 14001 sont délivrés pour le délai maximal de cinq ans. Au cours de ce délai on effectue le contrôle régulier, une fois par an, du SMQ ou du système de management écologique de l’entreprise. 

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